🎁 Livraison GRATUITE dùs 50.000F ‱ Passez une commande rapidement
Support ‱ Suivi ‱ SAV

Service client Mobilier Addict

Besoin d’un conseil, d’un suivi de commande, d’un retour ou d’un service aprĂšs-vente ? Nous vous accompagnons rapidement et avec clartĂ©.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez le sujet et gagnez du temps avec les informations essentielles.

Livraison

Délais, réception, modalités : tout est résumé sur notre page Livraison & Retours.

Suivi de commande

Envoyez votre numĂ©ro de commande + nom. Nous vous rĂ©pondons avec l’état exact.

SAV / Garantie

Expliquez le problĂšme et joignez une photo si possible. On vous accompagne rapidement.

Process simple (et efficace)

En 3 étapes, on traite votre demande proprement.

01

Vous nous contactez

WhatsApp pour une réponse rapide, email pour un dossier détaillé.

02

On vérifie et on vous répond

On analyse votre demande et on vous donne une réponse claire + la suite à suivre.

03

On clĂŽture avec une solution

Livraison, échange, retour ou solution SAV selon votre cas.

Questions fréquentes (Service client)

Les réponses rapides avant de nous écrire.

Quel est le délai de réponse ?

Nous répondons généralement dans la journée (lun-sam). En cas de forte affluence, comptez 24-48h.

Que fournir pour un suivi de commande ?

Votre numĂ©ro de commande, votre nom, et si possible le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone utilisĂ© lors de l’achat.

Comment lancer une demande SAV ?

Expliquez le problùme, indiquez la date d’achat et joignez une photo si possible.