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Livraison & Retours

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Livraison

Les informations de livraison sont communiquées lors de la commande et dans le suivi.

1) Confirmation

Nous confirmons les détails et la disponibilité.

2) Préparation

Emballage soigné selon le type de produit.

3) Réception

Vérifiez l’emballage et le produit. En cas d’anomalie: photo + numéro de commande.

Retours & échanges

Contactez le service client en précisant votre numéro de commande.

01

Contact

WhatsApp (plus rapide) ou email avec motif + infos.

02

Procédure

Nous vous confirmons la marche à suivre selon le produit.

03

Solution

Retour, échange ou solution SAV selon votre cas.

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